Köpvillkor | Cutietude.se

Fri frakt över 750kr!

Hem

10% av varje order går till välgörande ändamål!

Köpvillkor och information

Uppdaterades senast: 2025-08-03

Föratagsinformation och KOntaktuppgifter

Företagsnamn: Cutietude AB

Webbadress: www.cutietude.se

Organisationsnummer: 559525-3153

Mejladress: info@cutietude.se

Adress: Knektegårdsgatan 45C, 441 37 Alingsås

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller i samband med att du som kund genomför en beställning genom att trycka på “Gör beställning” i kassan. Ett köp hos Cutietude.se innebär ett avtal mellan dig som kund och mig som säljare. I och med att du som kund ingår i ett avtal så måste du vara myndig, alltså 18 år eller äldre och inte under förmyndarskap. Om du inte är myndig så måste din målsman eller förmyndare och kortinnehavaren godkänna köpet.

Cutietude.se riktar sig mot slutkonsumenter och jag säljer inte till andra företag. Om du har ett företag och är intresserad av att beställa från mig eller förklara en idé så är du varmt välkommen att slänga iväg ett mejl.

Villkoren kan komma att ändras närsomhelst och utan förvarning. De villkor som gäller är de som är listade på denna sida vid tillfället för din beställning. När villkoren uppdaterades senast kan du se högst upp på sidan.

Betalning och Priser

Alla pris anges i SEK och har moms inräknat. Kostnaden för frakt och hantering för din beställning räknas in i totalsumman i kassan. Beställningar över 750 SEK får fri frakt inom Sverige.

Jag erbjuder ibland rabatter, gåvor, rea eller liknande. Dessa har alltid villkor som framgår tydligt i samband med erbjudandet. Det kan handla om tidsbundna, en rabatt per kund, minsta köppris eller liknande villkor. Alla erbjudanden gäller så länge lagret räcker. Om en produkt saknas eller din beställning av någon anledning, som är utom din kontroll, inte längre uppfyller villkoren så kommer du fortfarande få nyttja erbjudandet.

För dig som kund inom Sverige kan du använda dig av följande betalsätt:

♡ Kortbetalning med Visa, Mastercard, AMEX

♡ PayPal

För dig som kund utanför Sverige kan du använda dig av följande betalsätt:

♡ Kortbetalning med Visa, Mastercard, AMEX

♡ PayPal

Vissa extra avgifter kan tillkomma beroende på betalsätt.

Beställning

När du slutför ett köp i kassan och ingår i ett bindande avtal med Cutietude.se så bekräftar att du har tagit del av och godkänt villkoren på denna sida.

När en order registrerats i systemet så kommer en orderbekräftelse skickas till den mejl du angett. Detta innebär att jag kommer genomföra ordern i den mån jag har möjlighet till. Om något eventuellt problem uppstår kommer jag att kontakta dig som kund, och om svar uteblir kan jag ta mig rätten att makulera din order och återbetala eventuell betalning som gjorts.

Tyvärr kan produkter gå sönder eller räknas fel vid en inventering, om detta skulle ske kommer jag kontakta dig som kund. Beroende på fallet så kan du erbjudas en annan produkt, pengarna tillbaka eller produkten till nedsatt pris. Om en hel order skulle saknas kan ordern makuleras.

Leverans

Leveransalternativ och information om dessa visas i kassan.

Hur lång tid leveransen tar bygger på två faktorer. Jag försöker alltid skicka produkten så fort som möjligt och jag garanterar att den kommer vara på väg inom en vecka. Viss försening kan uppstå kring semester och jul, men detta kommer att framgå tydligt. Leveranser inom Sverige tar ungefär 2-4 arbetsdagar och leveranser till utlandet tar ungefär 3-5 arbetsdagar. Jag ansvarar inte för borttappade, försenade paket eller andra fel från fraktbolagens sida då detta är utom min kontroll.

Frakt och hantering inom Sverige kostar 69 SEK och till utlandet kostar 149 SEK. Eventuella avgifter för tull och dylikt kan tillkomma. Fri frakt inom Sverige för beställningar på över 750 SEK.

Cutietude.se erbjuder dessa fraktbolag och leveransalternativ inom Sverige:

♡ DHL Service Point

Och dessa alternativ till utlandet:

♡ FedEx Regional Economy

Presentkort

Presentkort är giltiga i 12 månader från och med;

♡ dagen för köpet om kortet är till kunden själv

♡ leveransdatumet om kortet är köpt som gåva till någon annan

Ej uthämtat paket

Om du inte har hämtat ut ditt paket från ombudet kommer det att skickas tillbaka till Cutietude.se. Du som har lagt en beställning inom Sverige kommer att återbetalas kostnaden för produkterna, men en avgift på 149 SEK kommer att tas ut för returfrakt och hantering. Kunder utanför Sverige blir återbetalade för kostnaden av produkterna och en avgift på 249 SEK tas ut för paket som inte tas emot och istället skickas tillbaka till mig.

Retur, öppet köp, ångerrätt och reklamation

Efter dagen du hämtar ut ditt paket har du rätt att ångra ditt köp i 14 dagar. Om du tråkigt nog inte skulle vara nöjd med din produkt och vill göra en retur ber jag dig att skicka ett mejl så kan jag hjälpa dig med din retur. Skicka inte tillbaka någon produkt innan du har fått rätt retursedel via mejl. Vid en retur inom Sverige kommer en avgift på 149 SEK tas ut för returfrakt och hantering, och vid en retur utanför Sverige kommer en avgift på 249 SEK tas ut för returfrakt och hantering.

Vissa produkter faller inte under ångerrätten av olika skäl. Detta kan vara på grund av hygienskäl eller att varan är specialbeställd, exempelvis örhängen och underkläder eller personaliserade produkter. För att jag ska kunna genomföra en retur ansvarar du för att produkten är paketerad på ett sådant sätt att den inte går sönder under frakten tillbaka. Paketera den gärna i originalförpackning och emballage.

Om en produkt skulle vara trasig, defekt eller på annat sätt icke-användbar så ber jag dig istället mejla angående en reklamation. Skicka återigen inte tillbaka något innan du har fått rätt retursedel via mejl. Produkten behöver ses över av mig för att fastställa att den kvalificerar för reklamation. Om en hel order reklameras kommer du att bli återbetald för fraktkostnader, och om du endast reklamerar en del av en order kommer fraktkostnaden bestå.

Återbetalning sker i första hand via det betalmedel köpet genomfördes med och inom 14 bankdagar, dock kan det ta ytterliggare tid för betalmedlet att genomföra återbetalningen.

Integritetspolicy

För att kunna fullfölja din beställning samlar jag in personuppgifter, exempelvis namn och adress. Dessa uppgifter används endast för att leverera din produkt och inga andra ändamål. Du har alltid rätt att fråga om vilken information som finns sparad om dig, genomföra ändringar kring den eller be om att den ska raderas.

Sekretesspolicy och Cookies

Cutietude.se använder “cookies”, eller kakor, för att ge en fullständig upplevelse till dig som kund och för att samla in information om hur du använder hemsidan. En kaka är en liten lokalt lagrad textfil som skapas när du befinner dig på en webbplats.

Cutietude.se använder sig av några olika sorters kakor.

Nödvändiga cookies: Dessa kakor tar hand om nätverkshantering, identitetsverifiering och ser till att hemisdan förblir säker. Dem är super-duper viktiga och kan inte avaktiveras.

Marknadsföringscookies: Dessa cookies ger dig en bättre tjänst och annonser som passar dina intressen bättre.

Funktionella cookies: Dessa cookies kommer ihåg dina val och ger dig en mer personlig upplevelse.

Statistik-cookies: Dessa cookies hjälper till att förstå hur hemsidan används och för att upptäcka fel.

Du kan ändra inställningarna angående kakor i din webbläsare. Tänk på att om du blockerar alla cookies kan du gå miste om vissa funktioner på hemsidan!

Prisgaranti

Hittar du en av mina varor hos en annan återförsäljare till ett lägre pris? Hör av dig så prismatchar jag och du får varan till det lägre priset vid beställningstillfället. Gäller endast för svenska företag och ej rabatterade priser.

Ansvar

Du som kund ansvarar för att de uppgifter du anger i samband med din beställning är uppdaterade och korrekta. Jag kan inte veta om din mejl, adress eller liknande är felaktig. Om du misstänker att något har blivit tokigt, exempelvis om du inte fått någon orderbekräftelse, är du varmt välkommen att mejla och fråga. Jag kommer göra allt för att korrigera informationen men var uppmärksam på att fraktbolagen kan ta ut extra avgifter för detta.

Om ditt paket skulle komma på villovägar eller ta onormalt lång tid ber jag dig kontakta fraktbolaget i första hand då det är dem som har bäst förutsättningar att hjälpa till. Jag kan inte ansvara för vad som händer under resan hem till dig.

Det är viktigt för mig att du som kund blir nöjd och att dina produkter kommer fram hela och rena, därför paketerar jag dem på bästa möjliga sätt. Skulle en produkt av någon anledning gå sönder får du gärna höra av dig. Jag kan dock tyvärr inte ansvara för skador som uppkommer under onormalt slitage vid frakt.

Jag frånsäger mitt ansvar kring eventuella fel på hemsidan, exempelvis stavfel i produktbeskrivningar eller priser. Om du är osäker eller tycker att något är otydligt ber jag dig skriva ett mejl så hjälper jag till. I fallet att ett listat pris är felaktigt gäller det billigare priset för tillfället då du beställer varan. Skulle uppgifter skilja mellan hemsidan och svar du får på mejl hänvisar jag dig att följa det som sagts i mejlen.

Det kan uppstå vissa skillnader mellan hur produkten ser ut på hemsidan jämfört med när den kommer hem till dig. Detta kan bero på färgskillnader hos den dator eller mobilskärm du ser produkten på, alla storlekar och mått är ungefärliga.